La Costana de Barbadillo

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Condiciones de la reserva

Anticipo para reservar: 40% Porcentaje Reserva

Políticas de cancelación

• 21 Día de entrada al alojamiento POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS Si la anulación o cambio de fechas de la reserva se realiza con más de 21 días antes de la fecha de entrada, se procederá en todos los casos a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva. Queda a discreción del propietario la devolución del importe de la reserva, para los casos en los que CLIENTE aluda a causas de fuerza mayor y el aviso se produzca con menos de 21 días de antelación. En los casos en los que no se devuelve el importe de la reserva, esta queda en depósito durante un año y se ofrece al CLIENTE el alquiler durante un año entero a partir de la fecha para las que hizo la reserva del alquiler, haciendo uso del depósito ya entregado. Si pasado un año, el CLIENTE no ha utilizado el depósito, lo perderá definitivamente. RESERVAS Al confirmar la reserva, el cliente hace el pago del 40% de la reserva en concepto de fianza ( tarjeta, transferencia o bizum) La reserva no será efectiva hasta que no se reciba el pago, y entonces el propietario se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la reserva y concretar detalles de los servicios, y posibles necesidades de los clientes.. Este importe se devolverá en un plazo entre 3 y 7 días después de la salida, tras comprobar que todo está correcto. El cliente debe pagar un día antes de la llegada el importe total , correspondiente el 100% de la reserva si es con tarjeta de crédito, transferencia o bizúm o en el momento del checking si este pago es en efectivo RECEPCIÓN Se recomienda al CLIENTE que tenga a mano DNI en el momento de la recepción ya que debemos informar a las autoridades de todas las personas que se alojan en la casa, con datos completos. El cliente debe pagar un día antes de la llegada si es con tarjeta de crédito o en efectivo en el momento del checking el 40% de la reserva en concepto de fianza para cubrir posibles daños causados. Este importe se devolverá en un plazo entre 3 y 7 días después de la salida, tras comprobar que todo está correcto. HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA La entrada a la casa rural será a partir de las 17 horas del primer día contratado y la salida hasta las 12 horas del último día contratado. CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA Y FIANZA El CLIENTE recibe la Casa, piscina y todos los elementos del alojamiento en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma correctamente. ESTA PROHIBIDO EL USO DE BALONES EN LAS INSTALACIONES Y CUALQUIER MOVIMIENTO DEL MOBILIARIO. EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres en el mismo estado en que se entregó por el propietario.. Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden, en presencia de los huéspedes. El depósito anticipado en su día por el CLIENTE al entrar en la casa, se considera como fianza para garantizar las reparaciones de posibles desperfectos, y se devolverá 5 días después de la salida de la casa.. Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original. Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente. NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda para respetar a los vecinos del municipio. El CLIENTE y todas las personas alojadas en la casa rural deben respetar las normativas de convivencia que rigen en el municipio. EL CLIENTE no puede hacer fiestas ni usar cualquier tipo de material pirotécnico. El CLIENTE se hace responsable de la seguridad en la piscina, con el cierre de la cubierta. El PROPIETARIO entrega las llaves al cliente, junto con las llaves de la vivienda El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción de aire acondicionado, agua. La casa dispone de un acumulador de agua sanitaria caliente, que al hacer un uso excesivo dejara de calentar, hasta que se reponga de nuevo. La seguridad del edificio y viviendas, en este sentido, el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa. El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza. Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en los alrededores. Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DEVECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente. El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso. El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado. IMPORTANTE La Casa Rural únicamente se podrá ocupar con el número de personas adultas indicadas en la reserva ( en el alojamiento sólo se admiten niños mayores de 16 años). En ningún caso se puede superar esa cifra. En el caso de reservas para dos personas, el precio incluye el uso de una habitación y un baño. Si se usasen las dos habitaciones y/o baños, se cobrará el importe de la segunda habitación NO ESTÁN PERMITIDAS LAS VISITAS DE PERSONAS AJENAS, NO REGISTRADAS EN LA CASA RURAL (INCLUYE TODAS LAS INSTALACIONES) ESTA TOTALMENTE PROHIBIDO MANIPULAR EQUIPOS DE LAS INSTALACIONES DE LA CASA, COMO WIFI, CALEFACCIÓN? Estos equipos están para uso del cliente, pero nunca se deben manipular. La manipulación de dichos equipos puede provocar averías en otros equipos. Ante esta situación, no se devolverá la fianza y se pedirán daños y perjuicios, si los daños provocasen la cancelación de la siguiente reserva. SE RECUERDA QUE LOS PROPIETARIOS ESTÁN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO SI NECESITAN ALGO, PERO LA MANIPULACIÓN DE LOS EQUIPOS LA HACEN LOS PROPIETARIOS EXCLUSIVAMENTE. En el caso de que el número de ocupantes de la casa alquilada sea superior al número indicado en el contrato y declaradas en el documento de entrada y, por consiguiente, de las fichas de registro que se hacen entrega a las autoridades, el PROPIETARIO se reserva el derecho de admisión y lo pondrá en conocimiento de la autoridad, eximiéndose de cualquier incidente que pudiera ocurrir en la casa rural, derivado de una sobre ocupación. La casa está provista de unas instalaciones, espacios y mobiliario de acuerdo a la capacidad con la que ha sido alquilada. Cualquier uso indebido de la casa no dará derecho a reclamación alguna por parte del CLIENTE. Al contrario, ante cualquier avería ocasionada por un uso indebido del CLIENTE, este asume la responsabilidad y tendrá que abonar el coste total de la reparación que fuera necesaria y el coste de cancelación para los futuros clientes si los desperfectos no permitiesen el uso de la casa en las condiciones de la reserva. OTROS ASPECTOS IMPORTANTES DE LA CASA RURAL. BARBACOA Uso de la barbacoa disponible todo el año, aunque solamente es posible hacer uso de la misma, con carbón vegetal, disponible en el alojamiento, y siempre en la zona de terraza exterior de la casa ( nunca en jardín ni en porche). MOBILIARIO DE JARDÍN El jardín está acondicionado con suficiente mobiliario para poder disfrutar de la estancia sin hacer ningún cambio de mobiliario, pero el propietario está a disposición del cliente para atender cualquier necesitad. El cliente no debe mover nunca el mobiliario. PISCINA Piscina, en dimensiones de 8m de largo por 4 m de ancho y 0,90cm x 1.80c m en la parte profunda. Se facilita a los clientes toallas de piscina. EL CLIENTE se hace responsable de la seguridad con la entrega de las llaves. SE DEBEN CUMPLIR EN TODO MOMENTO LAS NORMAS DE LA PISCINA: ? No introducir bebidas ni comidas dentro de la zona cubierta ? No introducir ningún tipo de objeto de cristal en la zona cubierta ? PROHIBIDO INTRODUCIR JUEGOS, COLCHONETAS HINCHABLES, BALONES, GLOBOS? ni ningún objeto que pueda perjudicar el funcionamiento de la piscina como serpentinas, confetti,? ? EL USO DE LA PISCINA ES PARA USO DE BAÑO. El incumplimiento de cualquiera de las normas de la piscina conllevara la no devolución de la fianza, y pago de posibles daños (si los hubiese). El incumplimiento de estas normas puede conllevar averías graves, que deberán pagar los clientes que lo incumplan. ADMISIÓN DE ANIMALES No se admite ningún tipo de animales. El propietario se reserva el derecho de hacer excepción para su aceptación sola y exclusivamente bajo su libre decisión atendiendo a criterios de limpieza y conservación de mobiliario y enseres, previa petición por parte del CLIENTE, por escrito y de forma detallada, del animal que se trata. FUMADORES No se admite fumar dentro de las instalaciones. Es una casa para no fumadores. NIÑOS El alojamiento es SOLO ADULTOS. La edad mínima de los clientes es 16 años. ( consultar bebés) AMENITIES En el alojamiento se dispondrá de amenities para desayuno y aseo en la ducha. En cualquier caso, el propietario está a disposición del cliente durante la estancia para atender cualquier consulta o necesidad que pudiera surgir. La manipulación por parte del cliente de los elementos y maquinaria de la casa puede producir averías innecesarias, por lo que ante cualquier necesidad el CLIENTE DEBE AVISAR AL PROPIETARIO. 11 POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS En caso de cancelación no se devuelve el importe pagado, excepto en los caso que el CLIENTE justifique causas de fuerza mayor pero el importe pagado queda en depósito durante un año y se ofrece al CLIENTE el alquiler durante un año entero a partir de la fecha para las que hizo la reserva. Si pasado un año, el CLIENTE no ha utilizado el depósito, lo perderá definitivamente. La Costana de Barbadillo www.lacostanadebarbadillo.es
• 0 Día de creación de la reserva RESERVAS Al confirmar la reserva, el cliente hace el pago total de la reserva. (tarjeta bancaria, o bizum) La reserva no será efectiva hasta que no se reciba el pago, y entonces el propietario se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la reserva y concretar detalles de los servicios, y posibles necesidades de los clientes. RECEPCIÓN Se recomienda al CLIENTE que tenga a mano DNI en el momento de la recepción ya que debemos informar a las autoridades de todas las personas que se alojan en la casa, con datos completos. El cliente debe pagar el 40% en concepto de fianza un día antes de la llegada si es con tarjeta de crédito, bizum o transferencia bancaria o en el momento del checking si el pago es en efectibo.. Este importe se devolverá en un plazo entre 3 y 7 días después de la salida, tras comprobar que todo está correcto. HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA La entrada a la casa rural será a partir de las 17 horas del primer día contratado y la salida hasta las 12 horas del último día contratado. CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA Y FIANZA El CLIENTE recibe la Casa, piscina y todos los elementos del alojamiento en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma correctamente. ESTA PROHIBIDO EL USO DE BALONES EN LAS INSTALACIONES Y CUALQUIER MOVIMIENTO DEL MOBILIARIO. EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres en el mismo estado en que se entregó por el propietario.. Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden, en presencia de los huéspedes. El depósito anticipado en su día por el CLIENTE al entrar en la casa, se considera como fianza para garantizar las reparaciones de posibles desperfectos, y se devolverá 5 días después de la salida de la casa.. Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original. Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente. NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda para respetar a los vecinos del municipio. El CLIENTE y todas las personas alojadas en la casa rural deben respetar las normativas de convivencia que rigen en el municipio. EL CLIENTE no puede hacer fiestas ni usar cualquier tipo de material pirotécnico. El CLIENTE se hace responsable de la seguridad en la piscina, con el cierre de la cubierta. El PROPIETARIO entrega las llaves al cliente, junto con las llaves de la vivienda El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción de aire acondicionado, agua. La casa dispone de un acumulador de agua sanitaria caliente, que al hacer un uso excesivo dejara de calentar, hasta que se reponga de nuevo. La seguridad del edificio y viviendas, en este sentido, el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa. El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza. Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en los alrededores. Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DEVECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente. El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso. El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado. IMPORTANTE La Casa Rural únicamente se podrá ocupar con el número de personas adultas indicadas en la reserva ( en el alojamiento sólo se admiten niños mayores de 16 años). En ningún caso se puede superar esa cifra. En el caso de reservas para dos personas, el precio incluye el uso de una habitación y un baño. Si se usasen las dos habitaciones y/o baños, se cobrará el importe de la segunda habitación NO ESTÁN PERMITIDAS LAS VISITAS DE PERSONAS AJENAS, NO REGISTRADAS EN LA CASA RURAL (INCLUYE TODAS LAS INSTALACIONES) ESTA TOTALMENTE PROHIBIDO MANIPULAR EQUIPOS DE LAS INSTALACIONES DE LA CASA, COMO WIFI, CALEFACCIÓN? Estos equipos están para uso del cliente, pero nunca se deben manipular. La manipulación de dichos equipos puede provocar averías en otros equipos. Ante esta situación, no se devolverá la fianza y se pedirán daños y perjuicios, si los daños provocasen la cancelación de la siguiente reserva. SE RECUERDA QUE LOS PROPIETARIOS ESTÁN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO SI NECESITAN ALGO, PERO LA MANIPULACIÓN DE LOS EQUIPOS LA HACEN LOS PROPIETARIOS EXCLUSIVAMENTE. En el caso de que el número de ocupantes de la casa alquilada sea superior al número indicado en el contrato y declaradas en el documento de entrada y, por consiguiente, de las fichas de registro que se hacen entrega a las autoridades, el PROPIETARIO se reserva el derecho de admisión y lo pondrá en conocimiento de la autoridad, eximiéndose de cualquier incidente que pudiera ocurrir en la casa rural, derivado de una sobre ocupación. La casa está provista de unas instalaciones, espacios y mobiliario de acuerdo a la capacidad con la que ha sido alquilada. Cualquier uso indebido de la casa no dará derecho a reclamación alguna por parte del CLIENTE. Al contrario, ante cualquier avería ocasionada por un uso indebido del CLIENTE, este asume la responsabilidad y tendrá que abonar el coste total de la reparación que fuera necesaria y el coste de cancelación para los futuros clientes si los desperfectos no permitiesen el uso de la casa en las condiciones de la reserva. OTROS ASPECTOS IMPORTANTES DE LA CASA RURAL. BARBACOA Uso de la barbacoa disponible todo el año, aunque solamente es posible hacer uso de la misma, con carbón vegetal, disponible en el alojamiento, y siempre en la zona de terraza exterior de la casa ( nunca en jardín ni en porche). MOBILIARIO DE JARDÍN El jardín está acondicionado con suficiente mobiliario para poder disfrutar de la estancia sin hacer ningún cambio de mobiliario, pero el propietario está a disposición del cliente para atender cualquier necesitad. El cliente no debe mover nunca el mobiliario. PISCINA Piscina, en dimensiones de 8m de largo por 4 m de ancho y 0,90cm x 1.80c m en la parte profunda. Se facilita a los clientes toallas de piscina. EL CLIENTE se hace responsable de la seguridad con la entrega de las llaves. SE DEBEN CUMPLIR EN TODO MOMENTO LAS NORMAS DE LA PISCINA: ? No introducir bebidas ni comidas dentro de la zona cubierta ? No introducir ningún tipo de objeto de cristal en la zona cubierta ? PROHIBIDO INTRODUCIR JUEGOS, COLCHONETAS HINCHABLES, BALONES, GLOBOS? ni ningún objeto que pueda perjudicar el funcionamiento de la piscina como serpentinas, confetti,? ? EL USO DE LA PISCINA ES PARA USO DE BAÑO. El incumplimiento de cualquiera de las normas de la piscina conllevara la no devolución de la fianza, y pago de posibles daños (si los hubiese). El incumplimiento de estas normas puede conllevar averías graves, que deberán pagar los clientes que lo incumplan. ADMISIÓN DE ANIMALES No se admite ningún tipo de animales. El propietario se reserva el derecho de hacer excepción para su aceptación sola y exclusivamente bajo su libre decisión atendiendo a criterios de limpieza y conservación de mobiliario y enseres, previa petición por parte del CLIENTE, por escrito y de forma detallada, del animal que se trata. FUMADORES No se admite fumar dentro de las instalaciones. Es una casa para no fumadores. NIÑOS El alojamiento es SOLO ADULTOS. La edad mínima de los clientes es 16 años. ( consultar bebés) AMENITIES En el alojamiento se dispondrá de amenities para desayuno y aseo en la ducha. En cualquier caso, el propietario está a disposición del cliente durante la estancia para atender cualquier consulta o necesidad que pudiera surgir. La manipulación por parte del cliente de los elementos y maquinaria de la casa puede producir averías innecesarias, por lo que ante cualquier necesidad el CLIENTE DEBE AVISAR AL PROPIETARIO. 11 POLÍTICA DE ANULACIÓN DE RESERVAS En caso de cancelación no se devuelve el importe pagado, excepto en los caso que el CLIENTE justifique causas de fuerza mayor pero el importe pagado queda en depósito durante un año y se ofrece al CLIENTE el alquiler durante un año entero a partir de la fecha para las que hizo la reserva. Si pasado un año, el CLIENTE no ha utilizado el depósito, lo perderá definitivamente. La Costana de Barbadillo www.lacostanadebarbadillo.es